SSP reconoce fallas en el servicio del 911 en Veracruz; señalan a compañías telefónicas como responsables

La Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Veracrz (SSP), reconoció mediante un comunicado que algunas compañías y equipos celulares pueden presentar problemas para comunicarse con el número de emergencia 911, por lo que ya se encuentran realizando gestiones con las compañías de teléfono.

Debido a esto la SSP pide a los ciudadanos que en caso de requerir la asistencia y no puedan comunicarse o presenten alguna falla, deben denunciarlo a través de las aplicaciones.

Desde el instante en el que se detectó dicha anomalía, comenzaron a realizarse las gestiones con las compañías prestadoras de servicios telefónicos para que arreglen la situación. Esto debido a que la falla es ajena al C5i.

En un comunicado emitido a través de redes sociales la SSP señaló lo siguiente:

“#SSPInforma: Con relación a las notas periodísticas que mencionan presuntas fallas de la línea de emergencias 9-1-1 en la región Veracruz – Boca del Río, la SSP precisa que: El C5i, continúa trabajando de manera normal y eficiente atendiendo las llamadas al 9-1-1. Sin embargo, se detectó que, en las últimas horas, algunos teléfonos celulares de algunas marcas presentan fallas para enlazarse al 9-1-1.”

La Secretaría de Seguridad Pública del Estado, invita a la población a usar ante situaciones de riesgo las aplicaciones móviles Alerta Ciudadana Veracruz, Veracruz Mujer Alerta y Alerta Hogar, las cuales también funcionan de manera directa las 24 horas con el centro de mando del C5i; Como una alternativa en lo que resuelven el problema.

Cabe recordar que deben evitar realizar llamadas de broma que se traducen en llamadas improcedentes, “el 9-1-1 es único, recuérdalo, cuídalo, úsalo”.

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