La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementó un operativo especial para vigilar el comportamiento comercial durante el Buen Fin 2023. Marco Castillo López, director de la zona golfo-centro de Profeco, llamó a los consumidores a manejar sus finanzas de manera consciente, evitando deudas a corto plazo. También dijo que es importante guardar el ticket o comprobante de compra por algún reclamo que puedan llegar a realizar.
Recomendó planificar el gasto, evitando caer en ofertas tentadoras que superen los ingresos y generen deudas a largo plazo.
“La recomendación a los consumidores, primero, que guarden sus comprobantes, tickets, facturas y todo eso, para que si en un futuro hay una situación nosotros podamos actuar. Lo de siempre, hay que planear nuestras compras, hay que informarnos, hay que hacer un presupuesto, es muy importante saber cuánto es lo que realmente podemos gastar para no dejarnos llevar por la emoción de las ofertas”.
Durante el período del 17 al 20 de noviembre, Profeco establecerá módulos informativos en Plaza las Américas y Plaza Mocambo. Además, inspectores recorrerán las zonas comerciales en Veracruz y Boca del Río para apercibir a los dueños en caso de presuntas anomalías.
Aunque no tienen autoridad para sancionar, ofrecen asesoramiento. Estos módulos estarán abiertos de 9 de la mañana a 9 de la noche, y para quejas posteriores al Buen Fin, la atención estará disponible a partir del 21 de noviembre en las oficinas de la avenida Salvador Díaz Mirón.
“Hay que prever cuanto pueden gastar durante este fin de semana, y no dejarse llevar por las promociones de los establecimientos comerciales, pues en muchas ocasiones superan sus ingresos y se endeudan por largo tiempo”, concluyó.
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