Grupo MAS informa interrupción en plantas potabilizadoras El Tejar por fallas eléctricas

Este domingo 25 de mayo, la empresa Grupo MAS, responsable del suministro de agua y saneamiento en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río, informó sobre interrupciones en el servicio de agua potable debido a fallas eléctricas no previstas en el área donde se localizan las plantas potabilizadoras El Tejar I y II.

Según el comunicado oficial difundido por la empresa, las suspensiones en el suministro eléctrico afectaron directamente la producción de agua potable, situación que ha provocado baja presión o falta de servicio en diversas colonias que dependen de estas fuentes, ya sea de forma directa o mediante tanques reguladores.

"Estas intermitencias de energía se reflejan al poco tiempo de presentarse, con falta del servicio o baja presión para las colonias afectadas", señaló Grupo MAS en su aviso.

Restablecimiento paulatino del servicio

Al momento de la emisión del comunicado, la empresa indicó que ambas plantas ya habían iniciado su operación de forma gradual, aunque no se descarta que los problemas persistan durante el resto del día, dependiendo de la estabilidad del suministro eléctrico en la zona.

Grupo MAS aseguró que se mantiene monitoreando el sistema y puso a disposición de los usuarios afectados servicio de pipas de agua, el cual puede solicitarse a través del número telefónico 229 454 6550, así como por redes sociales y el sitio oficial www.grupomasagua.com.

Grupo MAS solicita comprensión ante fallas eléctricas en zona conurbada

Recomendaciones a la población

Las autoridades y operadores del sistema de agua potable recomiendan a la población de las zonas afectadas:

• Hacer un uso racional del agua almacenada.
• Reportar cualquier anomalía en la red de distribución.
• Consultar canales oficiales para actualizaciones del servicio.
• Solicitar apoyo mediante pipa en caso de necesidad urgente.

Este tipo de incidentes, aunque ajenos a la operación directa de la infraestructura hidráulica, pueden afectar de forma considerable el suministro, por lo que se insiste en la comprensión de la ciudadanía y el seguimiento puntual a la evolución del restablecimiento.