Por más de diez horas usuarios de Teléfonos de México (TELMEX), tuvieron problemas con el servicio de telefonía e Internet, situación que generó problemas en sucursales bancarias y dependencias públicas ante la falla en el sistema.
Los usuarios de telecomunicaciones detectaron fallas en el servicio y al comunicarse a la red telefónica les explicaron que alrededor de la una de la mañana detectaron los problemas en el sistema, situación que sería reparado a lo largo del día.
Debido a las fallas en el servicio de internet y la red telefónica, algunas dependencias públicas, privadas, así como las sucursales bancarias restringieron los servicios porque no lograban ingresar al sistema.
En algunos sectores de Nanchital y la Congregación de Mundo Nuevo, perteneciente al municipio de Coatzacoalcos el servicio fue restablecido después de las once de la mañana, mientras que en otras áreas las fallas continuaron presentándose.
Cabe hacer mención derivado a los problemas con el internet docentes suspendieron las clases virtuales, para no afectar a los alumnos.
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