Usuario de Banamex: ¡Mucho cuidado si te aparece este cargo!

En un contexto donde la seguridad financiera se ha vuelto una necesidad prioritaria para los usuarios de banca, Banamex ha puesto especial énfasis en la educación y la prevención de situaciones de riesgo.

Con la Condusef reportando un aumento significativo en las reclamaciones bancarias durante el último año, la institución financiera se ha movilizado para informar a sus clientes sobre cómo actuar eficazmente ante situaciones irregulares.

Uno de los retos más frecuentes enfrentados por los usuarios son los cargos no reconocidos, constituyendo la mayor parte de las quejas registradas en el Buró de Entidades Financieras, con un alarmante 70% de los casos relacionados a este tipo de incidentes en 2022.

Ante esta situación, Banamex ha delineado una estrategia integral para abordar y resolver estos inconvenientes.

Recomendaciones de Banamex antes cargos no reconocidos:

Con estas acciones, Banamex reafirma su compromiso con la seguridad y el bienestar financiero de sus clientes, brindando herramientas y asesoría para enfrentar y prevenir el fraude bancario.

Estas medidas no solo buscan mitigar los efectos del fraude bancario sino también fortalecer la confianza en los sistemas de seguridad financiera, garantizando que los derechos y el patrimonio de los usuarios se mantengan protegidos.